FAQ

Unsere sympathisches Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und freut sich jederzeit auf Ihre Kontaktaufnahme.

1. Wie bestelle ich mein Ticket?

Sie können Ihre Tickets unter der Telefonnummer +41 (0) 61 423 10 01, per Mail an zentrale@thesame.ch oder einfach online in unserem Ticketshop(https://www.ticketino.com/de/Organizer/1281604/) bestellen, so können Sie bequem mit den gängigen Zahlungsmitteln bezahlen.
Bei Stadt-Krimi ist es nur nach Absprache möglich Tickets direkt vor Ort zu bezahlen.
Bei Krimi-Dinner können Sie sowohl die Tickets als auch die Zusatzkonsumation vor Ort bezahlen.
Beim Krimi-Weekend werden die Tickets im Vorfeld bezahlt, die Konsumation sowie Zusatznächte können beim Auschecken beglichen werden.

2. Kann ich auch spontan zur Veranstaltung kommen?

Die Tickets kaufen Sie im Vorfeld auf unserer Website. In Ausnahmefällen und in Absprache mit der Spielleitung können Sie spontan teilnehmen und vor Ort bezahlen.

3. Gibt es eine Kleidervorschrift?

Stadt-Krimi: Wir empfehlen dem Wetter entsprechende Kleidung und gutes Schuhwerk.
Krimi-Dinner / Krimi-Weekends: Es ist eine angemessene Abendkleidung gewünscht, die je nach Stück variiert. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.

4. Muss ich mitspielen oder kann ich das Stück auch nur ansehen?

Stadt-Krimi: Als Mitglied der Sonderkommission Abteilung Mord befinden Sie sich auf Verbrecherjagd. Sie befragen Verdächtige, überprüfen Hinweise und beantragen einen Haftbefehl für den Täter. Hochgradig interaktiv. Krimi-Dinner: Bei den meisten Stücken erhalten Sie aus Sicherheitsgründen zu Beginn des Stückes eine neue Identität. Aber keine Sorge: Unsere Stücke zeichnen sich durch eine sanfte Interaktivität aus. Sie können sich zurücklehnen und den unterhaltsamen Krimi als Zuschauer geniessen. Für eine Hand voll Gäste haben wir Mitmachrollen zu vergeben. Und am Ende des Stückes haben alle, die möchten, die Möglichkeit die relevanten Verdächtigen zu befragen. Krimi-Weekends: Auf Wunsch können Gäste mit kleinen Rollen eingebaut werden.

5. Wie kann ich mir den Abend beim Krimidinner vorstellen?

Nach dem Welcome Drink / Apéro wechseln sich die Gänge und Krimi-Akte ab. Der Abend dauert ca.4-5 Stunden. Es gibt keine Bühne wie sonst im Theater. Die Verdächtigen bewegen sich zwischen dem Publikum.

6. Wie kann ich einen Gutschein erwerben?

Gutscheine erhalten Sie bequem hier (https://www.ticketino.com/de/Event/Gutscheine/70471) online. Mit unserem print@home System können Sie Gutscheine sofort von zu Hause bezahlen, ausdrucken und verschenken. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Mail weiter.

7. Kann ich die Vorstellung auch exklusiv für eine Firmen- bzw. Kundenveranstaltung buchen?

Natürlich! Wir spielen gerne am Ort Ihrer Wahl und unterstützen Sie auf Wunsch auch gerne bei der Organisation. Auf Anfrage können wir Personen, Firmeninternes und Anekdoten einbauen oder gar einen kompletten Event für Sie schreiben und umsetzen.

8. Ist die Veranstaltung barrierefrei?

Die meisten unserer Veranstaltungen sind barrierefrei. Wenn Sie sich vorher anmelden, sind Sie aber auf der sicheren Seite.

9. Was mache ich, wenn meine Begleitung krank wird?

Sie können jederzeit eine Ersatzperson mitnehmen. Bis zur Vorstellung können Sie auch innerhalb der Vorstellungsserie Ihre Tickets umbuchen.

10. Bieten Sie unterschiedliche Platzkategorien an?

Nein. Wir bieten eine einheitliche Platzkategorie an.

11. Können wir zusammen ermitteln bzw. sitzen?

Selbstverständlich ermitteln bzw. sitzen Sie zusammen. Falls Sie einzeln buchen, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf und teilen Sie uns Ihren Wunsch mit.

12. Kann ich mein Ticket zurückgeben?

Gebuchte und gekaufte Eintrittskarten können nicht storniert werden. Im Falle von Krankheit, Unfall oder eines Todesfalles stellen Ihnen gegen Vorlage eines Arztzeugnisses einen Gutschein in entsprechender Höhe aus.

13. Ab welchem Alter ist die Teilnahme bei den Veranstaltungen möglich?

Diese Entscheidung ist individuell und von der Entscheidung der Eltern abhängig. Allerdings ist es so, dass Kinder oft die besten Ermittler sind. Kinder bis 16 Jahre sollten von einem Erwachsenen begleitet werden.

14. Kann ich bei Krimi-Dinners / Krimi-Weekends ein vegetarisches Gericht bestellen?

Sie können bei allen unseren Spielorten zwischen Fleisch und vegetarischem Menü wählen. Bei einigen Spielorten servieren wir beim Hauptgang auch Fisch. Geben Sie bitte Ihren Wunsch sowie allfällige Unverträglichkeiten gleich bei der Bestellung bekannt. Die Wahl kann bis spätestens eine Woche vor Veranstaltung geändert werden.

15. Sind Hunde erlaubt?

Bei Stadt-Krimi sind Hunde kein Problem, sofern Sie nicht unsere Verdächtigen beissen. Bei den anderen Veranstaltungen sind Hunde grundsätzlich ebenfalls unproblematisch, wir empfehlen Ihnen aber sicherheitshalber kurz nachzufragen.

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